Обмін та повернення

Ми цінуємо наших клієнтів і прагнемо, щоб покупки приносили тільки приємні враження.

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. № 172 та Законом України «Про захист прав споживачів», деякі товари належної якості не підлягають обміну або поверненню, навіть якщо вони не задовольняють покупця.

До таких товарів належать: парфумерно-косметичні товари належної якості.

Усі інші товари можна обміняти або повернути за умови:

  1. Збереження цілісності упаковки.
  2. Відповідності товару переліку замовлення.
  3. Дотримання термінів придатності (увага: на косметиці з Південної Кореї дата вказується у форматі РІК / МІСЯЦЬ / ДЕНЬ; на кожному товарі є стікер українською мовою з інструкцією щодо термінів придатності).

Як здійснити обмін або повернення

  • При отриманні замовлення перевіряйте товар у присутності кур’єра або у відділенні служби доставки.
  • Якщо ви виявили проблему або невідповідність замовлення, зв’яжіться з нами по електронній пошті або через месенджери. Наші співробітники докладуть максимум зусиль, щоб вирішити питання.

Гарантія якості

Ми гарантуємо 100% оригінальність продукції, представленої на нашому сайті.

Реквізити компанії: